Cuando se haya registrado en Valued Opinions, tendrá la oportunidad de que lo inviten a llenar encuestas. Para maximizar tus oportunidades de recibir encuestas relevantes para usted, existen cuestionarios en tu perfil que no son remunerados, pero que nos ayudan a enviarle las encuestas correctas para usted.

Puede haber un retraso de hasta unos días en lo que nuestros servidores procesan los cuestionarios de tu perfil. Esto nos permite comenzar a enviarle las encuestas correctas. Estas encuestas se le enviarán por medio de una invitación por correo electrónico, con un enlace en él. Al hacer clic en el enlace, se le llevará a la encuesta, donde podrá llenar tus respuestas. Por lo general, se pagan entre $0.50 y $5.00 por estas encuestas, aunque algunas veces le enviaremos pequeñas encuestas que nos ayudarán a conocerlo mejor y como tal, son rápidas y no se pagan. Sin embargo, nos permiten seguir actualizando tu perfil para que podamos seguir enviándole encuestas relevantes.

Le enviaremos invitaciones para encuestas pagadas en las que usted califique y también haremos una lista de esas encuestas en tu página de cuenta de miembro. También puede encontrar un registro de tus recompensas ganadas por llenar encuestas pagadas en tu página de cuenta de miembro. Una vez que tenga un crédito por $20 podrá solicitar un certificado de regalo de uno de nuestros socios para usarlo con ellos. No enviamos efectivo o cheques, ni depositamos dinero por medio de PayPal.

Los investigadores de mercado están interesados en tu opinión. Les ayudamos a proporcionarles tus opiniones sobre temas relacionados con las necesidades de tus clientes. Por esta razón, les cobramos a los investigadores por recopilar opiniones de las personas que pueden ser clientes de sus productos y servicios. Las opiniones de nuestros miembros son obviamente muy importantes en este proceso y debido a que los investigadores de mercado están dispuestos a pagar por esta información, ¡pasamos una parte de este pago directamente a usted!

Research Now Ltd es un especialista en línea en trabajo de campo y de panel líder propietario de la marca Valued Opinions. Research Now trabaja con agencias y fabricantes de investigación con buena reputación para ayudarle en la comprensión de sus clientes al obtener las opiniones de personas reales como usted. Para más información sobre Research Now, visite nuestra sección de información corporativa. 

Si tiene dudas sobre cualquier aspecto de nuestro servicio y si quiere hacer alguna sugerencia para mejorarlo, contacte a nuestro Equipo de servicio a miembros.

Gracias por su interés en Valued Opinions. Para ser parte de nuestro panel tiene que registrarse en el sitio web de Valued Opinions. Una vez registrado, recibirá un correo electrónico de activación. Tendrá que hacer clic en el enlace para confirmar su registro y activar su cuenta. 

Desafortunadamente no se le permite registrarse en nuestro servicio si tiene menos de 13 años de edad. La restricción de edad para Valued Opinions sigue normas estrictas y no podemos desviarnos de esta regla.

Sí, este panel de Valued Opinions sólo está disponible para residentes de los USA. Si vive fuera de los Estados Unidos, ¡hay otros paneles hechos para usted!

Si vive en el Reino Unido, regístrese en www.valuedopinions.co.uk
si vive en Canada, regístrese en www.webperspectives.ca;
si vive en Irlanda, regístrese en www.irishopinions.com;
si vive en Australia, regístrese en www.valuedopinions.com.au;
y si vive en Nueva Zelanda, regístrese en www.valuedopinions.co.nz.

En ocasiones lo contactaremos para pedirle información adicional y ver si cubre los requisitos para un proyecto de investigación en particular. Por lo general, estos “Temas de interés” toman tan sólo unos segundos para llenarse. Por ejemplo, podríamos preguntarle si tiene reproductor de DVD, si estamos buscando opiniones de propietarios de ciertos reproductores de DVD.

No le damos créditos a su cuenta de Valued Opinions por contestar estas rápidas preguntas y a nosotros tampoco nos pagan por ellas; sin embargo, dependiendo de los criterios del cliente, es posible que lo pre seleccionen pronto para una encuesta de pago completo.

¡Claro que lo haremos! Basamos nuestro negocio en dos conceptos valiosos: confianza y calidad. Nunca lo contactaremos para propósitos de mercadotecnia. Toda la información que se pasa a las agencias de investigación de mercado asociadas es anónima. Puede confiar en que mantendremos su información personal segura y fuera del alcance de externos. La información que nos proporciona será usada de manera estricta por Valued Opinions sólo para propósitos de investigación. Lea nuestra Política de privacidad, que explica cómo procesamos sus datos personales como lo define la Ley de Protección de Datos de 1998. 

No. No permitimos que la gente crea más de una cuenta con nosotros. Estamos interesados en las opiniones de individuos y no podemos tener a personas llenando la misma encuesta más de una vez. Consideramos la creación de más de una cuenta como comportamiento fraudulento y resultará en la terminación de nuestra membresía. Si cree que pueda tener varias cuentas por error, contacte a nuestro departamento de servicios a miembros.  

La relación entre Research Now Ltd, la compañía que es propietaria de Valued Opinions y este sitio web,  y los miembros del panel de Valued Opinions se detalla en los Términos y condiciones de la página web. Las respuestas a las preguntas que aparecen a continuación no son parte del contrato entre Research Now y los miembros del panel de Valued Opinions.

Si ha recibido una carta y un cheque de una compañía diciendo que es Research Now Ltd, el cheque no es real.

Es una simulación para que les mande a estos artistas del engaño su dinero a través de Western Union o Money Gram. A menudo estas cartas dicen que puede ganar dinero siendo un comprador misterioso. La labor de usted es informar su experiencia como cliente al utilizar los servicios de transferencia de dinero en Wal-Mart, Target u otra tienda minorista.

El dinero que se le estará enviando es el suyo, ya que el cheque que le enviaron es falso. De hecho, podría tener que pagarle a su banco cuotas adicionales, además de perder el dinero que envió.

Estos estafadores no son miembros de Research Now Ltd, no tienen conexión con su organización o con cualquiera de nuestros miembros y no tienen nada que ver con la investigación por encuestas legítima y profesional. Contacte a su inspector local para informarle sobre este fraude por correo.

Revise las siguientes propiedades en su computadora:

• Asegúrese que las cookies estén habilitadas

• Asegúrese que las propiedades ISP no estén bloqueando el acceso a nuestro sitio web

• Retire Adware y Spyware de su sistema

• Asegúrese que su buscador no bloquee el acceso a nuestro sitio web

• Asegúrese que las propiedades de su antivirus acepten nuestro sitio web

Asegúrese que las propiedades de su firewall acepten nuestro sitio web
Asegúrese que agregue el sitio web de Valued Opinions,

www.valuedopinions.com/spa como su Sitio de confianza en su buscador, seleccionando Herramientas\Opciones de internet\Seguridad\Sitios de confianza de la barra de su menú

Si todavía tiene problemas, escriba la dirección www.valuedopinions.com manualmente en su buscador en vez de seguir el enlace después de llenar una encuesta.

Note que las contraseñas distinguen las mayúsculas y minúsculas, y revise que su bloqueador de mayúsculas esté deshabilitado.

Vaya a la página de registro en www.valuedopinions.com (esquina superior derecha). Haga clic en el enlace de “Olvidó su contraseña” y se le pedirá que ingrese su dirección de correo electrónico. Se le enviará su contraseña directamente a su Bandeja de entrada.

Si desea hacerle cambios a su cuenta, ingrese a su cuenta en www.valuedopinions.com y vaya a “Perfil personal” donde podrá hacer usted mismo los cambios necesarios.

Si desea cambiar su dirección de correo electrónico, recuerde que también es su nombre de usuario y asegúrese que use la nueva dirección de correo electrónico para ingresar a su cuenta después de hacer los cambios.

Lo contactaremos como lo establecen nuestras Políticas de privacidad. En principio lo contactaremos por correo electrónico; sin embargo, en ocasiones lo podemos contactar por mensaje SMS, llamándole o enviándole un cuestionario postal a su dirección registrada. 

Siempre podrá identificar claramente cualquier comunicación por parte nuestra; los correos electrónicos y las cartas por parte de Valued Opinions serán muy claros, los mensajes SMS siempre dirán “VOP Research” y cualquier llamada le dirá claramente que alguien le está llamando de parte de Valued Opinions.
Todas nuestras encuestas son para propósitos genuinos de investigación y sus respuestas nunca se usarán para intentar venderle algo en el futuro.

Intentamos hacer preguntas como sexo, edad, ubicación, etc. al principio de cada encuesta porque buscamos diferentes tipos de personas para contestarlas. Es posible que no califique por muchas razones distintas (criterios demográficos o hábitos del consumidor). Nos aseguramos de que hagamos preguntas que podrían descalificar a nuestros panelistas de la encuesta desde el principio.

Una vez que sea miembro de Valued Opinions, será elegible de inmediato para recibir invitaciones y formar parte de la investigación. Vea nuestros Términos y condiciones que establecen las obligaciones de Research Now con respecto a las invitaciones para formar parte de una investigación.  

Sin embargo, y en términos generales, cuando sale una encuesta donde un cliente necesita la opinión de alguien quien, por ejemplo, vive donde usted, entonces se le incluirá para mandarle una invitación. De ahí depende un poco de la suerte para ver si usted es uno de los pocos cientos de personas a las que se les pide que formen parte.  

La oportunidad que tiene de que lo inviten a una encuesta realmente depende de muchos factores, como el número y tipos de encuestas que se están llevando a cabo en algún momento y la información de sus antecedentes.

Siempre le mandaremos un correo electrónico si hay una nueva encuesta o Tema de interés que pueda tomar. Agregue nuestro dirección de correo electrónico isabel@valuedopinions.com a su lista de correos seguros para que nuestras invitaciones no se direccionen a la carpeta de basura.  

Las encuestas variarán en longitud pero por lo general toma menos de 15 ó 20 minutos para llenarlas. Cada invitación por correo electrónico para participar en una encuesta le dirá cuánto tiempo tomará y la fecha límite que tiene para responder la encuesta.

Note que no todos los proveedores internos les permiten a los usuarios hacer clic en los enlaces desde su correo. Si no puede acceder a nuestra encuesta, intente lo siguiente:

• Copie y pegue el enlace desde su correo electrónico al recuadro del buscador y presione “enter”. Esto lo llevará directo a la página correcta.

• Asegúrese de copiar toda la dirección del sitio web en el buscador, ya que a veces puede dividirse en dos renglones.

• Asegúrese que cuando copie el enlace no contenga saltos de línea, ya que hará que deje de funcionar.

Desafortunadamente una vez que envía una respuesta en una encuesta no puede cambiarla. Hacemos esto para proteger los datos de la encuesta.
Sabemos que a veces un panelista comete un error genuino y hace clic en el botón incorrecto pero desafortunadamente no podemos regresar y cambiar nuestros datos.

La mayoría de nuestras encuestas están abiertas durante unos días. Sin embargo, algunas encuestas son más populares que otras y cierran en poco tiempo.

Siempre intentamos limitar el número de panelistas que invitamos para que los que sí invitamos tengan oportunidad de contestar la encuesta. No siempre podemos predecir qué tan popular será una encuesta y a veces cierran inesperadamente rápido.

Desafortunadamente sólo podemos distribuir los enlaces a las encuestas una vez.

Los Temas de interés son cuestionarios cortos no pagados que sólo consisten de unas preguntas. Usamos estas preguntas para conocerlo mejor y ofrecerle encuestas relevantes para usted. Sin embargo, la participación en estas pequeñas encuestas puede aumentar de gran manera su oportunidad de que lo seleccionen para encuestas futuras.

Cuando haya completado con éxito una encuesta, la recompensa estará en estado pendiente hasta que se haya cerrado todo el estudio y se hayan procesado los datos. Note que dependiendo del tamaño y la complejidad de la encuesta, puede tomar hasta 28 días antes de que se recompense una encuesta.

En general se le recompensará con un crédito en su cuenta de Valued Opinions.
Las recompensas funcionan así:
•    Al principio de cada encuesta hacemos algunas preguntas para validar su elegibilidad y seguir con la encuesta. Una vez que se le haya seleccionado para proceder, sólo llene cualquier investigación; que no sea un cuestionario de Tema de interés, y lo recompensaremos con un monto, establecido claramente desde el principio, que se le acreditará directamente a su cuenta de Valued Opinions en 28 días. 

•    No ofrecemos recompensas para las preguntas de los “Temas de interés”.
Si identificamos que la persona que responde no es honesta en su enfoque hacia la investigación; por ejemplo, ofreciendo respuestas sin sentido o intentando llenar varias veces la encuesta, no podemos recompensarle. Sin embargo, retener la recompensa a alguien es muy raro y sólo se utiliza como medio para detener a algunas pocas personas deshonestas de que desperdicien la oportunidad de todos los demás.  

Cuando haya llenado con éxito la encuesta, la recompensa se quedará en estatus pendiente hasta que todo el estudio se haya cerrado y procesado los datos. Recuerde que los estudios pueden tomar hasta un mes en terminar, dependiendo del tamaño y la complejidad del estudio. Su cuenta de Valued Opinions se acreditará por lo general en los siguientes 28 días de que haya respondido con éxito la encuesta. 

Si ordenó un vale de Amazon recibirá su código por correo electrónico en los siguientes 10 días. Si no ha recibido su crédito después de 28 días o un crédito que estaba esperando no ha aparecido en su crédito pendiente, contáctenos para que podamos investigar el retraso.

Algunas encuestas pueden ser hospedadas por nuestros afiliados y quizá no aparezcan en sus créditos pendientes.

Quédese tranquilo de que si llenó la encuesta con éxito se le agregará la recompensa a su saldo 28 días después de que cierre la encuesta.

Cuando su cuenta llegue a $20 le enviaremos su vale a la dirección que ha registrado con nosotros según los Términos y condiciones. Si ya no quiere estar inscrito en el servicio antes de llegar al saldo de $20 o por razones más allá de su control, se nos solicita que suspendamos su servicio antes de eso y no podremos pagarle la recompensa.

Nos reservamos el derecho a ofrecer una recompensa sustituta por el valor equivalente al método de pago que haya escogido. Esto puede ocurrir si por alguna razón imprevista no podemos obtener su primera selección de recompensa; por ejemplo, la compañía que emite certificados de regalo deja de ofrecerlos. 

Nos reservamos el derecho a cambiar el valor de las recompensas pagadas por las investigaciones que tome, aunque no es nuestra intención hacer esto.
Note que es su responsabilidad pagarle cualquier impuesto personal que pudiera generase como resultado de que le paguemos su recompensa.

Sí, puede acumular cuanto crédito guste hasta que decida solicitar sus recompensas.

Puede ver el saldo de su cuenta en cualquier momento ingresando a su cuenta y revisando la página de “Estado de cuenta de las recompensas”.

El historial de recompensas en su cuenta de Valued Opinions sólo muestra las recompensas para encuestas regulares. Debido a que no gana una recompensa por tomar pre evaluaciones, encuestas sobre usted y temas de interés, no están en la lista de su página de Estado de cuenta de recompensas de Valued Opinions.

Si ordenó un tarjeta de regalos en papel, espere a que transcurran 28 días para que lo reciba.

Si ordenó un tarjeta de regalos digital, debió haber recibido una confirmación por correo electrónico con el código del vale por correo electrónico. También puede encontrar el código de su vale en la sección de “Estado de cuenta de las recompensas” en su cuenta.

También se le inscribirá automáticamente a una Rifa de premio cuando se registre en Valued Opinions para ganar una $500 tarjeta de regalos de Amazon.

Las rifas del premio se llevan a cabo trimestralmente: en febrero, mayo, agosto y noviembre.

No. Si desea cancelar la suscripción, encontrará un botón de cancelación en cada encuesta que reciba. Además, puede cancelar la suscripción en cualquier momento yendo a la sección Cancelar la suscripción en su página de miembro o contactándonos.

Desafortunadamente no puede cancelar este monto hasta que su crédito haya alcanzado el monto requerido para ordenar un tarjeta de regalos.
Si quisiera volver a suscribirse, el monto se le restaurará en su cuenta.

Sí. Si deseara reactivar su cuenta en cualquier momento, no dude en contactarnos y escoger “Registro” como tema y nos dará mucho gusto reactivarle su cuenta.